Conception ou réaménagement

Plus l’ergonomie est intégrée tôt dans la conception, moins les coûts seront élevés et plus les bénéfices seront importants.

L’intégration de l’ergonomie à des fins de corrections une fois que le projet est achevé et que le système est en opération représente des coûts 5 à 10 fois plus élevés que si l’ergonomie avait été prise en compte dès le départ. Ajoutons à cela qu’il est fréquent qu’une fois qu’un projet est terminé et livré, certaines erreurs de conceptions sont impossibles à corriger à cause des coûts ou de difficultés techniques.

Par exemple, si les dimensions d’un ascenseur dans un nouvel hôpital ne permettent pas au personnel d”y manoeuvrer aisément les civières, une fois le bâtiment et la cage d’ascenseur construits, il est impossible de corriger une telle erreur.